Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении сайта https://pantelaflow.ru и всех заявок, направляемых через формы сайта, мессенджеры, e-mail и иные каналы связи.

1.2. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Пантела Евгений Олегович, ИНН 840111976927, ОГРНИП 324246800097308, e-mail: pantelaregist@yandex.ru.

1.3. Политика составлена с учетом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные: имя, телефон, Telegram/WhatsApp, e-mail, текст сообщения, сведения о проекте, выбранный тариф/пакет, срок, историю коммуникаций, IP-адрес, user-agent, дату и время заявки, технические данные браузера и устройства.

2.2. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь сам передает такие сведения в сообщении, он делает это по собственной инициативе.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для: приема и обработки заявок, связи с пользователем, подготовки предложения, заключения и исполнения договора, оказания услуг по разработке сайтов и автоматизаций, технической поддержки, ведения учета заявок, улучшения сайта, защиты от спама и злоупотреблений, исполнения требований закона.

3.2. Данные не используются для автоматического принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя.

4. Правовые основания

4.1. Основания обработки: согласие пользователя, заключение и исполнение договора, законный интерес Оператора по обработке входящих обращений и обеспечению безопасности сайта, а также обязанности, установленные законодательством РФ.

4.2. Нажимая кнопку отправки формы на сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

5. Действия с персональными данными

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6. Передача третьим лицам

6.1. Для обработки заявок и исполнения договора данные могут передаваться сервисам хостинга, доменных имен, Telegram, WhatsApp, e-mail-провайдерам, CRM, аналитике, платежным сервисам, подрядчикам и техническим специалистам, если это необходимо для выполнения задачи пользователя.

6.2. Третьим лицам передается только объем данных, необходимый для соответствующей цели.

6.3. Отдельные сервисы могут находиться за пределами РФ. Пользователь понимает, что использование международных сервисов связи и инфраструктуры может предполагать трансграничную передачу данных в пределах, необходимых для обработки обращения.

7. Сроки хранения

7.1. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия, истечения сроков исковой давности, выполнения требований закона либо прекращения необходимости в хранении.

7.2. Заявки и переписка могут храниться для подтверждения договоренностей, качества оказанных услуг, бухгалтерского и юридического учета.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отзывать согласие на обработку, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.

8.2. Для обращения по персональным данным необходимо написать на pantelaregist@yandex.ru с пометкой «Персональные данные».

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. При этом пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной, и обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств и аккаунтов.

10. Cookies и технические данные

10.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, аналитики, улучшения интерфейса и защиты от злоупотреблений.

10.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

11. Изменение политики

11.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://pantelaflow.ru/privacy.

11.2. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновленной Политикой.

12. Контакты Оператора

ИП Пантела Евгений Олегович

ИНН: 840111976927

ОГРНИП: 324246800097308

E-mail: pantelaregist@yandex.ru

Telegram: @pantelaflow